Polityka Prywatności
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1. UAB „Diamodus” (dalej – Spółka lub my) szanuje Państwa prywatność i zobowiązuje się zapewnić ochronę Państwa danych osobowych.
1.2. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i przechowujemy Państwa dane osobowe, gdy odwiedzają Państwo naszą stronę internetową (www.diamodus.lt), korzystają z naszych usług, wypełniają formularze ofertowe lub w inny sposób się z nami kontaktują.
1.3. Przetwarzamy Państwa dane osobowe zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO), ustawą Republiki Litewskiej o prawnej ochronie danych osobowych oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa.
2. JAKIE DANE ZBIERAMY?
2.1. Korzystając ze strony internetowej, naszych usług lub formularzy, możemy zbierać następujące dane osobowe:
-
Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu;
-
Adres i lokalizacja: adres dostawy lub rezerwacji, miejscowość, kod pocztowy, województwo;
-
Informacje finansowe: dane karty płatniczej (w przypadku dokonywania płatności online za pośrednictwem „Wix Payments”);
-
Informacje dotyczące płatności: numer rachunku bankowego (w przypadku płatności przelewem);
-
Adres IP i informacje o przeglądarce: pliki cookie i inne dane śledzące;
-
Informacje o zamówieniu i zapytaniu: wybór towarów lub usług, dane na fakturze, treść wiadomości/uwag przekazanych w formularzach.
2.2. Możemy również zbierać inne informacje, które dobrowolnie przekazują nam Państwo, korzystając ze strony internetowej lub kontaktując się z nami.
3. W JAKICH CELACH I NA JAKIEJ PODSTAWIE WYKORZYSTUJEMY DANE?
3.1. Państwa dane osobowe wykorzystujemy w następujących celach:
-
Świadczenie usług i realizacja zamówień: przetwarzanie zamówień, wystawianie faktur, organizowanie dostawy, potwierdzanie rezerwacji;
-
Przetwarzanie płatności: z wykorzystaniem „Wix Payments” lub przelewów bankowych;
-
Obsługa klienta: udzielanie konsultacji, rozwiązywanie problemów;
-
Przygotowanie ofert handlowych (m.in. na rynek polski): przygotowanie i przedstawienie oferty dotyczącej produktów (np. biologicznych oczyszczalni ścieków serii Diament), w tym kontakt telefoniczny lub e-mailowy w celu doprecyzowania potrzeb;
-
Analiza i ulepszanie działania strony internetowej;
-
Wykonywanie obowiązków wynikających z przepisów prawa.
3.2. Podstawą prawną przetwarzania danych w celach ofertowych i kontaktowych (zbieranych m.in. przez formularze) jest art. 6 ust. 1 lit. a) RODO — zgoda osoby, której dane dotyczą. Zgodę można wycofać w każdym czasie. W przypadku realizacji umów podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, a w zakresie wymogów prawnych/księgowych — art. 6 ust. 1 lit. c) RODO.
4. PRZETWARZANIE DANYCH — FORMULARZE OFERTOWE (RYNEK POLSKI)
4.1. Niniejsza sekcja dotyczy danych osobowych zbieranych za pośrednictwem formularzy ofertowych udostępnianych w ramach kampanii reklamowych na rynku polskim.
4.2. Zakres zbieranych danych: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, miejscowość, kod pocztowy, województwo oraz treść ewentualnej wiadomości/uwag przekazanych w formularzu.
4.3. Cel przetwarzania: przygotowanie i przedstawienie oferty handlowej dotyczącej biologicznych oczyszczalni ścieków serii Diament, w tym kontakt telefoniczny lub mailowy w celu doprecyzowania potrzeb i warunków zakupu.
4.4. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO — zgoda osoby, której dane dotyczą, wyrażona poprzez zaznaczenie zgody i wysłanie formularza. Zgodę można wycofać w każdym czasie, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
4.5. Odbiorcy danych: dane przekazywane są regionalnemu dystrybutorowi przypisanemu do województwa wskazanego w formularzu — niezależnemu przedsiębiorcy prowadzącemu sprzedaż i montaż urządzeń serii Diament na danym terenie. Dystrybutor przetwarza dane wyłącznie w celu przygotowania i przedstawienia oferty oraz realizacji ewentualnej transakcji. Dane są też dostępne dla UAB „Diamodus” w celu nadzoru nad procesem sprzedażowym i wsparcia dystrybutora.
4.6. Okres przechowywania: dane przechowywane są przez okres 24 miesięcy od momentu przesłania formularza lub ostatniego kontaktu, albo do czasu wycofania zgody – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
5. WYKORZYSTANIE PLIKÓW COOKIE
5.1. Stosowane pliki cookie
Na naszej stronie stosowane są pliki cookie – niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Państwa urządzeniu. Używamy następujących plików cookie:
NazwaCel / RolaOkres przechowywaniaTyp
XSRF-TOKENOchrona przed oszustwamiPodczas sesjiNiezbędne
hsZapewnienie bezpieczeństwa stronyPodczas sesjiNiezbędne
svSessionIdentyfikacja użytkownika6 miesięcyNiezbędne
SSR-cachingAnaliza wydajności strony24 godzinyFunkcjonalne
TS*Ochrona przed atakamiPodczas sesjiNiezbędne
bSessionPomiar wydajności systemu24 godzinyFunkcjonalne
5.2. Zarządzanie plikami cookie
Mogą Państwo kontrolować i/lub usuwać pliki cookie na swoim urządzeniu. Przeglądarkę można skonfigurować tak, aby odrzucała niektóre lub wszystkie pliki cookie. Wyłączenie plików cookie może jednak wpłynąć na prawidłowe działanie strony.
Szczegółowe instrukcje zarządzania ustawieniami można znaleźć w menu danej przeglądarki (Firefox, Chrome, Internet Explorer, Safari) oraz na stronach www.aboutcookies.org, www.allaboutcookies.org lub youronlinechoices.com/lt/. Instrukcja rezygnacji z Google Analytics znajduje się na stronie tools.google.com/dlpage/gaoptout.
5.3. Pliki cookie stron trzecich
Na stronie stosowane są pliki cookie stron trzecich w celach analitycznych i marketingowych:
-
Google Analytics: analiza ruchu na stronie;
-
Google Ads: wyświetlanie spersonalizowanych reklam;
-
Facebook Pixel: śledzenie konwersji i personalizacja reklam na platformie Facebook.
6. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH
Państwa dane przechowujemy tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów lub wymagane przez przepisy prawa:
-
Dane finansowe i księgowe: 10 lat (zgodnie z wymogami przepisów księgowych);
-
Dane z formularzy ofertowych (rynek polski): 24 miesiące od ostatniego kontaktu / przesłania formularza lub do momentu wycofania zgody;
-
Ogólne dane kontaktowe klienta: do 2 lat od ostatniego aktywnego korzystania z usług;
-
Pliki cookie: zgodnie z okresem ważności (od sesji do 6 miesięcy).
7. PRZEKAZYWANIE DANYCH STRONOM TRZECIM
7.1. Możemy przekazywać Państwa dane osobowe wyłącznie:
-
Dostawcom usług: „Wix Payments” w celu przetwarzania płatności, dostawcom usług kurierskich i transportowych;
-
Regionalnym dystrybutorom: w przypadku formularzy ofertowych na rynku polskim — niezależnym partnerom handlowym przypisanym do danego województwa;
-
Organom ścigania lub innym instytucjom: jeśli wymaga tego przepis prawa.
7.2. Zapewniamy, że wszyscy odbiorcy danych przestrzegają wymogów RODO.
8. PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ
8.1. Przysługują Państwu następujące prawa:
-
Prawo dostępu do swoich danych;
-
Prawo do ich sprostowania lub uzupełnienia;
-
Prawo żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);
-
Prawo do ograniczenia przetwarzania danych;
-
Prawo do przenoszenia danych;
-
Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
-
Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem).
8.2. Aby skorzystać ze swoich praw, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: info@diamodus.lt.
9. DANE KONTAKTOWE I DANE FIRMY
Kontakt:
-
E-mail: info@diamodus.lt
-
Adres: UAB „Diamodus”, Žalioji g. 20, Jokūbavo k., LT-97210 Kretingos r.
-
Tel.: +37063806068
Dane rejestrowe Spółki:
-
Nazwa firmy: UAB „Diamodus”
-
Kod firmy: 306229432
-
NIP (PVM): LT100017039112
10. AKTUALIZACJE POLITYKI
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki prywatności w dowolnym czasie. Najnowsza wersja będzie zawsze publikowana na naszej stronie internetowej.
Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje od dnia 1 stycznia 2025 r.